利用は本当に無料ですか？
当サイトは全て広告収入のみで運営されていますので、全てのサービスを無料でご利用いただけます。
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登録後、確認のメールが届きません。
通常登録時の会員番号は数分以内にお届けしていますが、特に週末の深夜等は多数の方が登録されている事からシステムが込み合ってしまい、多少の遅れが出てしまうかもしれません。その場合はもうしばらく、お待ち下さい。また登録時にお届け先のメールアドレスに誤りがある可能性もございますので、1時間経過しても仮登録メールがお手元に届かない場合は、再度登録もお試し下さい。また携帯からの登録の場合は、お客様のお使いの携帯電話の設定が、必要な場合があります。お使いのメールアドレスで『koi-koi.jp』からのメールが受信できるかどうか確認して下さい。
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会員ページに入室出来ません。
会員ページに入室できない場合は、以下の事項が予想されます、ご確認下さい。

・登録後、お届けしたパスワードを正しく入力されたか、今一度ご確認下さい。
・お客様がご利用されているインターネット回線に何らかの支障はありませんか？
インターネット接続完了を再度ご確認下さい。 試しても入室できない場合は、お手数ですが、サポートセンターまでご連絡下さい。
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プロフィールに写真を掲載する事は出来ますか？
はい、可能です。掲載可能な画像は、50KB以下の容量のJPEG画像です。容量を超えていたり、画像の規格が異なっていると掲載されませんのでお気をつけ下さい。また画像の掲載にあたり、以下の規則をお守り下さい。 ・公序良俗に反する画像の掲載はお断りいたします。
・有名人・アニメ等の肖像権、著作権を侵害するおそれのある画像の掲載はお断りいたします。
・その他当サイトスタッフが掲載に問題があると判断した画像の掲載はお断りいたします
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１つの会員番号で携帯とＰＣからアクセスできますか？
はい、可能です。１つ会員番号をお持ちであれば、ご自宅ではＰＣから、外出中には携帯でのアクセスなど、どこからでも当サイトのご利用が可能です。
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インターネット回線費用、携帯電話費用って何ですか？
お使いのPCをインターネットに接続する際にご利用になっているプロバイダー料金、もしくは携帯電話で通信する際にお支払いされているパケット代金のことです。こちらはご契約のプロバイダー、携帯電話会社にお支払い頂く料金となりますので、当サイトにお支払い頂く料金ではございません。
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退会はできますか？
はい。退会はいつでも可能です。会員ログイン後にある、「よくある質問」最下部「サイトを退会したいのですが、、」より、お手続き下さい。退会後は、当サイトや広告主からのご案内も一切お送りいたしません。退会処理に関しては、迅速な対応を心がけておりますが、混み合った場合や、インターネットの回線の問題などから退会処理が遅れる可能性もございますので、ご了承下さい。
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再入会はできますか？
一度退会された場合でも、再入会は可能です。こちらより再入会の手続きが行えます。
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